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Foire Aux Questions

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment formulées

Foire Aux Questions

Quelle est l'heure de présentation au port ? + d'infos
Quels sont les documents d'identité obligatoires ? + d'infos
Horaires + d'infos
Mineurs + d'infos
Femmes Enceintes + d'infos
Formalités pour animaux domestiques + d'infos
Plan des navires + d'infos
Frais de modification ou d'annulation + d'infos
Votre système de réservation en ligne est-il entièrement sécurisé ? + d'infos
Mon véhicule est plus grand que les dimensions proposées dans le menu déroulant + d'infos
Dimensions maximum pour les véhicules sur le navire rapide Normandie Express + d'infos
Est-il possible de réserver en ligne ma traversée avec une assurance ? + d'infos
Je ne possède pas de carte bancaire. Puis-je tout de même réserver en ligne ? + d'infos
Avertissement pour les utilisateurs de système d'exploitation autre que Windows ... + d'infos
J'ai cliqué sur Envoyer à la fin du processus de réservation en ligne mais je n'ai pas eu de page de confirmation avec la référence ? + d'infos
J'ai déjà reçu mon billet électronique, mais je viens de faire une modification. recevrai-je un nouveau billet ? + d'infos
Je n'ai pas reçu de confirmation ou de billet électronique ... + d'infos
Est-il possible d'annuler ma réservation en ligne ? + d'infos
Est-il possible de réserver en ligne une traversée de nuit sans aucune installation à bord ? + d'infos
Est-il possible de réserver en ligne une seule couchette dans une cabine de 4 à partager ? + d'infos
J'ai enregistré ma réservation mais n'ai pas reçu d'email de confirmation de votre part ... + d'infos
Est-il possible de réserver en ligne une route retour différente de celle de l'aller ? + d'infos
Est-il possible de vérifier s'il reste de la place pour un départ ? + d'infos
Puis-je réserver un hébergement avec ma traversée maritime ? + d'infos
Puis-je modifier ma réservation avec hébergement en ligne ? + d'infos
Puis-je régler mon voyage avec des chèques vacances ? + d'infos
Je n'arrive pas à réserver une cabine, pourquoi ? + d'infos
Ma carte bancaire expire avant la date de paiement ... + d'infos
Puis-je modifier ma réservation en ligne ? + d'infos
Est-il possible d'obtenir une aide pour porter mes bagages encombrants ? + d'infos
J'ai réservé mon hébergement en ligne, Quand recevrai-je mes documents de transport ? + d'infos
Est-il possible de réserver une cabine spécialement aménagée pour personnes à mobilité réduite ? + d'infos
Comment obtenir la clé de ma cabine ? + d'infos
Existe-t-il une liste d'attente pour obtenir une cabine ? + d'infos
Est-il possible de réserver 2 cabines adjacentes ? + d'infos
Renseigner la date de naissance et la nationalité + d'infos
Y a-t-il une connexion wifi à bord ? + d'infos
Puis-je laisser mes bagages à bord lors d’une escale ? + d'infos
Les véhicules hybrides à hydrogène sont-ils acceptés à bord de nos navires ? + d'infos
Existe-t-il des Distributeurs Automatiques de Billets à bord ? + d'infos
Puis-je apporter des armes dangereuses? + d'infos
Puis-je transporter des bouteilles de gaz ? + d'infos
Puis-je apporter une bouteille d’oxygène à bord ? + d'infos
Puis-je voyager sur vos navires avec de la peinture? + d'infos
Puis-je transporter des feux d'artifice ? + d'infos
Puis-je transporter des bidons d’essence ou de diesel ? + d'infos
Puis-je transporter des gilets de sauvetage et des fusées auto-gonflables? + d'infos