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Carte des lignes Brittany Ferries

Baie de Seine
Classe Eco de Brittany Ferries
Foire aux questions

Combien de temps dure la traversée vers Bilbao ?

La durée de la traversée prévue est de 26 heures, en fonction des conditions météorologiques.

Combien de temps dure la traversée Le Havre / Portsmouth ?

La durée de la traversée prévue est de 5 heures 30, en fonction des conditions météorologiques.

Y a-t-il des ascenseurs à bord ?

Oui, il y a un ascenseur qui relie le garage du pont 6, accessibles seulement aux véhicules de moins de 1.83 m de hauteur, aux espaces publics.Tous les véhicules de plus de 1.83m devront se garer au pont 4 qui lui ne possède pas d'ascenseurs mais simplement un escalier.

Quel est le montant de l'acompte pour une réservation en classe Eco ?

Le montant de l'acompte et les conditions de règlement sont les mêmes que sur nos autres lignes soit 30% du prix total du billet, si vous réservez plus de 46 jours avant le départ.

En qualité de membre du Club Fidélité Cercle Voyageur, pourrai-je bénéficier d'avantages en classe Eco ?

Oui, les réductions standard jusqu'à 30% du prix de la traversée et les réductions sur le prix des cabines pourront être appliquées aux membres mais les autres avantages, tels que le petit déjeuner offert ou les 10% sur un dîner au restaurant ne seront pas consentis. Plus d'informations sur le Club Fidélité.

*Les réductions ne sont pas valables sur les cabines pour animaux domestiques sur les traversées de jour Portsmouth - Le Havre.

Comment sont les cabines en classe Eco ?

Réparties en cabines 2 à 4 couchettes intérieures ou extérieures, elles disposent toutes de douche/wc, couettes, serviettes de toilette et savon. Cependant, contrairement aux cabines de nos navires conventionnels, elles n'ont pour la plupart, pas de moquette. A noter également que nos cabines ne disposent pas de plateau de courtoisie thé&café.
Plus d'informations sur les installations à bord du Baie de Seine

Les animaux de compagnie peuvent-ils voyager en classe Eco sur le Baie de Seine ?

Oui, le baie de Seine met à disposition 14 cabines avec aménagements pour animaux de compagnie. Les animaux voyageant à destination de la Grande-Bretagne et de l'Espagne doivent être en conformité avec le Programme de voyage pour animaux de compagnie et doivent figurer sur une réservation cabine dédiée car ils ne peuvent pas rester dans les véhicules pendant la traversée. Un petit espace promenade leur est réservé sur un pont extérieur. Enfin les animaux de compagnie ne sont acceptés que pour des véhicules de moins de 1.83m de hauteur et sans attelage ou caravane.

Une personne handicapée peut-elle voyager en classe Eco ?

Oui, deux cabines accessibles aux fauteuils roulants sont situées près de la réception. Plus d'informations sur l'accessibilité à bord du Baie de Seine
Pour toute information relative à une demande d'assistance ou besoin spécifique, merci de contacter nos conseilles au 0825 828 828 (0.15€ TTC/min).

Y a-t-il des espaces / ponts extérieurs ?

Oui, des espaces extérieurs, se trouvent de chaque côté du navire.

Y a-t-il un distributeur de billets ou un bureau de change à bord du Baie de Seine ?

Oui, il y a un distributeur de billet à bord. Il est face au point informations.

Peut-on régler en Euros et en Livres ?

Oui, vous pourrez régler vos achats en Euros ou en Livres, ou combiner les deux.

Y a-t-il un restaurant à bord ?

Un self-service est à votre disposition ; il propose une sélection limitée de plats chauds ou froids de qualité, avec variantes végétariennes.

Peut-on faire des achats à bord ?

Oui, à la boutique au pont 7 où l'on trouve vins, spiritueux, tabac, parfums, confiserie, livres et journaux. Le choix est limité et la quantité des produits disponibles est réduite par rapport à celle des autres navires conventionnels.

Quelle recommandation particulière feriez-vous à des passagers à mobilité réduite voyageant à bord du Baie de Seine ?

Il est impératif qu'ils nous fassent part, lors de la réservation, de leurs besoins spécifiques afin que nous puissions leur offrir une qualité de services et une assistance adaptée. Merci d'appeler le 0825 828 828 (0.15€ TTC/min) pour tout conseil avant votre départ (ou plus d'infos ici).

Accueil des passagers à mobilité réduite à bord du Baie de Seine

Les passagers voyageant dans un véhicule standard pourront se garer au pont 6 d'où il est facile d'accéder par un ascenseur aux cabines adaptées aux fauteuils roulants. Cependant, les personnes voyageant dans des véhicules de gabarit supérieur devront se garer au pont 4, l'accès au navire se faisant alors par des escaliers.

Il existe 2 cabines pour personnes à mobilité réduite situées au pont 8, à environ 50m de la réception. Ces cabines ne peuvent accueillir d'animal de compagnie, et il n'est pas toujours aisé d'accéder au pont extérieur depuis ces cabines.

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